Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2026-09-09

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der unter hentschel.ai bereitgestellten Anwendung und Dienste (nachfolgend „der Dienst") durch Sie als Nutzerin oder Nutzer (nachfolgend „Nutzer").

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Betreiber des Dienstes ist die Hentschel Consulting GmbH, Sandmatte 2a, 5712 Beinwil am See, Schweiz, vertreten durch Rainer Hentschel (nachfolgend „Anbieter“). Kontakt: support@hentschel.ai.

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und dem Nutzer über die Nutzung des Dienstes in der jeweils bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

Der Dienst ist ein softwarebasiertes, KI-gestütztes Informations- und Analysewerkzeug für private Anlegerinnen und Anleger. Er ermöglicht unter anderem die Erfassung eines persönlichen Anlageprofils und eines oder mehrerer Portfolios sowie die Erstellung automatisierter Analysen (z. B. technische und fundamentale Kennzahlen, Markt- und Nachrichtenauswertungen, beispielhafte Allokationsvorschläge).

Die Inhalte werden mithilfe eines großen Sprachmodells (Large Language Model) erzeugt, das mit regelbasierten Finanz-Werkzeugen und Live-Marktdaten arbeitet. Sie beruhen damit auf drei Ebenen, die jeweils unabhängig voneinander fehlerhaft sein können: den Marktdaten und Nachrichten Dritter, den vom Anbieter selbst berechneten Kennzahlen, Scores, Rankings, Simulationen und Backtests sowie den vom Sprachmodell erzeugten Texten. Die Ausgaben können trotz sorgfältiger Gestaltung unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein; eine Gewähr für ihre Richtigkeit wird nicht übernommen.

Systembedingt können KI- bzw. Large-Language-Model-Systeme Werte falsch interpretieren, Kennzahlen, Kursbezüge oder Zusammenhänge fehlerhaft darstellen sowie Informationen, Zahlen, Quellen oder Nachrichten erfinden, die so nicht existieren (sogenannte „Halluzinationen“). Dies gilt auch dann, wenn die Ausgabe in sich schlüssig und überzeugend wirkt. Der Nutzer ist daher gehalten, sämtliche Ausgaben des Dienstes vor einer Entscheidung eigenständig anhand verlässlicher Primärquellen zu überprüfen und sich nicht allein auf den Dienst zu verlassen.

3. Keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung

Wichtiger Hinweis: Der Dienst stellt ausschließlich allgemeine Informationen und automatisiert erstellte Analysen zu Bildungs- und Informationszwecken bereit. Er ist keine Anlageberatung, keine Anlagevermittlung, keine Finanzportfolioverwaltung und keine Steuer- oder Rechtsberatung im Sinne der einschlägigen Gesetze (insbesondere nicht im Sinne des schweizerischen Finanzdienstleistungsgesetzes [FIDLEG], des Finanzinstitutsgesetzes [FINIG] oder des Kollektiv- anlagengesetzes [KAG]).

Die im Dienst dargestellten Einschätzungen, Kennzahlen, Rankings oder beispielhaften Pläne stellen keine persönliche Empfehlung dar und berücksichtigen nicht zwingend Ihre individuellen Verhältnisse. Investitionsentscheidungen treffen Sie eigenverantwortlich. Der Handel mit Wertpapieren und anderen Finanzinstrumenten ist mit erheblichen Risiken bis hin zum Totalverlust des eingesetzten Kapitals verbunden. Frühere Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für zukünftige Ergebnisse. Bei Bedarf konsultieren Sie bitte eine unabhängige, qualifizierte Beraterin oder einen Berater.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung setzt die Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort voraus; ergänzend oder anstelle des Passworts kann der Nutzer einen oder mehrere Passkeys hinterlegen. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten sowie die Geräte, auf denen seine Passkeys liegen, gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen, und informiert den Anbieter unverzüglich über einen unbefugten Zugriff.

5. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, insbesondere:

• den Dienst nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder zur Umgehung von technischen Schutzmaßnahmen oder Nutzungsgrenzen einzusetzen;
• keine Inhalte einzugeben, die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen;
• keine automatisierten Verfahren (z. B. Scraping, Bots) ohne ausdrückliche Erlaubnis einzusetzen;
• die über den Dienst bereitgestellten Marktdaten Dritter nicht über die vertragsgemäße, persönliche Nutzung hinaus zu extrahieren, dauerhaft zu speichern, weiterzugeben oder weiterzuverbreiten;
• die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit des Dienstes nicht zu beeinträchtigen.

6. Tarife, Preise und Zahlung

Der Dienst wird in einem kostenlosen Tarif sowie in kostenpflichtigen Abonnement-Tarifen („Standard", „Pro") angeboten. Die jeweils gültigen Leistungsumfänge und Preise ergeben sich aus der Tarifübersicht im Dienst. Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ermächtigen Sie den Anbieter bzw. Stripe, die fälligen Beträge wiederkehrend einzuziehen. Eine etwaige kostenlose Testphase endet automatisch; danach beginnt der kostenpflichtige Bezug, sofern Sie nicht zuvor kündigen.

Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Tarife – insbesondere des kostenlosen Tarifs – sowie die damit verbundenen Nutzungsgrenzen (etwa Token-Kontingente, Anzahl der Portfolios oder Wertpapiere, Analyse-Frequenzen) jederzeit zu ändern, zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen. Bei kostenpflichtigen Tarifen werden wesentliche, für den Nutzer nachteilige Änderungen des Leistungsumfangs mit angemessener Frist im Voraus angekündigt; in diesem Fall steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu. Der für einen laufenden, im Voraus bezahlten Abrechnungszeitraum zugesagte Leistungsumfang bleibt für diesen Zeitraum grundsätzlich unberührt; alternativ kann der Anbieter eine Änderung bereits innerhalb des laufenden Zeitraums wirksam werden lassen und dem Nutzer in diesem Fall den auf die nicht genutzte Restlaufzeit entfallenden Anteil der Vorauszahlung anteilig erstatten.

7. Laufzeit und Kündigung

Abonnements werden je nach gewähltem Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) abgeschlossen und verlängern sich automatisch um den jeweils gewählten Zeitraum, sofern sie nicht zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über die Konto- bzw. Abrechnungseinstellungen möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Auch der Anbieter ist berechtigt, ein kostenpflichtiges Abonnement ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen. Darüber hinaus kann der Anbieter den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer angemessenen Frist ordentlich kündigen; soweit für einen bereits im Voraus bezahlten Abrechnungszeitraum eine Leistung nicht mehr erbracht wird, erstattet der Anbieter dem Nutzer den auf die nicht genutzte Restlaufzeit entfallenden Anteil der Vorauszahlung anteilig. Das Recht des Anbieters zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund – insbesondere bei Verstößen des Nutzers gegen diese AGB – bleibt unberührt.

Kostenlose Konten kann der Anbieter jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist sperren, einschränken oder beenden. Nach Wirksamwerden einer Kündigung oder Beendigung des Vertrags kann der Zugang zum Dienst gesperrt und können die im Konto gespeicherten Inhalte und Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung sowie etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht werden.

Löscht der Nutzer sein Konto über die Einstellungen, gilt dies zugleich als Kündigung eines laufenden kostenpflichtigen Abonnements: Der Zugang und das Abonnement enden sofort, und es erfolgt keine Erstattung für den bereits bezahlten, noch nicht abgelaufenen Abrechnungszeitraum. Wer nur die Verlängerung beenden, den Dienst aber bis zum Periodenende weiter nutzen möchte, kündigt stattdessen über die Abrechnungseinstellungen.

8. Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Nach schweizerischem Recht besteht für online abgeschlossene Verträge über digitale Dienstleistungen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Es gelten die in diesen AGB geregelten Kündigungsrechte (Ziff. 7). Ein etwaiges Widerrufsrecht nach zwingendem Verbraucherrecht des Aufenthaltsstaats des Nutzers bleibt unberührt.

9. Verfügbarkeit und Sicherheit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen Dritter (z. B. Hosting-, Daten- oder Zahlungsdienstleister), Angriffe Dritter auf die eingesetzte Infrastruktur (z. B. Überlastungsangriffe) oder Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik, um den Dienst und die darin gespeicherten Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dem Nutzer ist jedoch bewusst, dass kein mit dem Internet verbundenes IT-System absoluten Schutz bieten kann: Angriffe Dritter, bislang unbekannte Sicherheitslücken in eingesetzter Software oder in Diensten von Vorlieferanten sowie neuartige Angriffsmethoden lassen sich auch bei größter Sorgfalt nicht vollständig ausschließen. Der Anbieter schuldet daher ein sorgfältiges Bemühen um Sicherheit, kann eine vollständige oder dauerhafte Sicherheit jedoch weder erreichen noch zusichern; eine Garantie oder Zusicherung dahingehend, dass der Dienst nicht kompromittiert werden kann, wird ausdrücklich nicht übernommen.

Der Nutzer trägt seinerseits zur Sicherheit bei, indem er seine Zugangsdaten und Passkey-Geräte nach Ziff. 4 schützt und ihm bekannt gewordene unbefugte Zugriffe unverzüglich meldet. Über Sicherheitsvorfälle informiert der Anbieter, soweit er hierzu gesetzlich verpflichtet ist. Die Haftung des Anbieters richtet sich auch bei Sicherheitsvorfällen nach Ziff. 10; die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach anwendbarem Datenschutzrecht, bleiben unberührt.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für Anlageentscheidungen des Nutzers oder daraus resultierende Verluste, für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von KI-generierten Inhalten, von Marktdaten Dritter oder von den im Dienst berechneten Kennzahlen, Scores, Rankings, Simulationen und Backtests. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Nutzungsrechte und Inhalte

Sämtliche Rechte am Dienst, an der Software und an den darin enthaltenen Inhalten verbleiben beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemäßen Nutzung. Für vom Nutzer eingegebene Inhalte (z. B. Chat-Eingaben, Portfolio-Daten) verbleiben die Rechte beim Nutzer; der Nutzer räumt dem Anbieter die zur Erbringung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte ein.

12. Teilen von Inhalten (Share-Links)

Der Dienst bietet die Möglichkeit, einzelne Analyseergebnisse über einen öffentlich abrufbaren Link zu teilen. Aktivieren Sie diese Funktion, wird eine ohne Anmeldung erreichbare Seite unter einer zufälligen, nicht erratbaren Adresse erzeugt, die ausschließlich datensparsame Kennzahlen (z. B. prozentuale Wertentwicklung, Scores, Benchmark- und Wertpapiernamen sowie Stichtag), nicht jedoch Positionsgrößen, Beträge, Depotwerte, Profildaten oder Begründungstexte enthält. Die Seiten sind von der Indexierung durch Suchmaschinen ausgenommen.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, nur eigene Inhalte zu teilen und mit der Weitergabe keine Rechte Dritter oder geltendes Recht zu verletzen. Der Nutzer kann einen geteilten Link jederzeit über den Dienst widerrufen; nach dem Widerruf ist die Seite nicht mehr abrufbar. Bereits von Empfängern oder Dritten (z. B. sozialen Netzwerken, Messengern oder deren Vorschaufunktionen) abgerufene oder zwischengespeicherte Inhalte kann der Anbieter nicht zurückholen. Der Anbieter ist berechtigt, geteilte Inhalte bei einem Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht zu sperren.

13. Inhalte und Daten Dritter

Der Dienst bindet Marktdaten, Kennzahlen und Nachrichten Dritter ein. Diese Daten sind urheber-, datenbank- und/oder leistungsschutzrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum der jeweiligen Datenanbieter bzw. deren Lizenzgeber. Der Nutzer erhält ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Daten im Rahmen des Dienstes zu persönlichen Zwecken. Insbesondere ist es untersagt, die Daten ganz oder in wesentlichen Teilen zu extrahieren, dauerhaft zu speichern, zu vervielfältigen, weiterzugeben, weiterzuverkaufen, öffentlich zugänglich zu machen oder zur Erstellung eigener oder fremder Datenbestände zu verwenden.

Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Daten übernimmt der Anbieter keine Gewähr. Der Anbieter haftet nicht für Fehleinschätzungen, Anlageentscheidungen oder daraus resultierende Schäden, die der Nutzer auf Grundlage dieser Daten – etwa durch getätigte Trades – erleidet. Die jeweiligen Datenanbieter sind nicht Vertragspartei und übernehmen keine Haftung. Ergänzend können die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter gelten.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) sowie der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Beinwil am See (Kanton Aargau), Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.